21h erityisryhmien kuljettajakoulutus on tarkoitettu taksinkuljettajille, jotka ovat saaneet ajolupansa 1.7.2018 jälkeen.

Koulutus koostuu 14h teoriaosuudesta ja 7h käytäntöjen osuudesta.

Teoriaosuus pidetään etäopetuksena netissä 17,-19.2. (ma-ke) klo 16.00-20.45. Käytännön osuus suoritetaan lähiopetuksena. Käytännön osuuteen on mahdollista osallistua joko lauantaina 15.2. Pietarsaaressa tai lauantaina 22.2. Jyväskylässä.

Etäopetukseen osallistuminen edellyttää laitetta jossa on kamera, joka kuvaa kasvojasi sekä mikrofoni. Koulutuksen seuraaminen älypuhelimella ei ole suositeltavaa, koska saapuvat puhelut katkaisevat etäyhteyden. Parhaat vaihtoehdot ovat tietokone tai tabletti.  

Koulutuksen sisältö:

• Erityisryhmiin kuuluvien asiakkaiden kohtaaminen: huomiot asiakaspalvelutapahtumassa.
• Koulu- ja päivähoitokuljetuksiin liittyvät erityiskysymykset ja vaatimukset.
• Käytännön harjoitukset: liikunta- ja toimintarajoitteisten asiakkaiden turvallinen avustaminen.

Koulutuksen kesto kokonaisuudessaan on 21 h ja koulutus täyttää uuden määräyksen taksinkuljettajan erityisryhmien kuljettajakoulutuksesta.