Koulutuksella on tarkoitus perehdyttää kuljettajat tunnistamaan erityisryhmien tarpeet, toimimaan oikein heidän kanssaan sekä huolehtimaan heidän turvallisuudestaan. Koulutuksella huomioidaan myös kuljettajan työ- ja liikenneturvallisuus.
Erityisryhmien tarpeiden tunnistamisen ja erityisesti käytännön toiminnan harjoittelun ajatellaan parantavan kuljettajien valmiuksia ja sitä kautta työturvallisuutta.  

Tämä koulutus täyttää asetuksen(EU) N:o 181/2011 asettamat vaatimukset.

Koulutuksen kesto on 7 tuntia. Koulutuksesta saa merkinnän Traficomin ylläpitämään ammattipätevyysrekisteriin.

Koulutuksen sisältö:

• Asiakaspalvelutilanteet kuljetusalalla
• Matkustajien avustaminen
• Vammaisten ja liikuntarajoitteisten kohtaamat esteet
• Ihmissuhdetaidot ja kommunikointi
• Liikkumisen apuvälineet
• Ajotavan merkitys

Katso koulutuskalenterista seuraavan kurssin ajankohta >>Koulutuskalenteri